Política de envío
En Bioshant Spa Rut: 78.134.455-9, nos comprometemos a despachar tu pedido lo más pronto posible, asegurándonos de que tengas la mejor experiencia de compra. Todas las compras realizadas en nuestro sitio web serán enviadas a la dirección que nos indiques, utilizando los servicios de nuestros socios logísticos: Bluexpress.
Plazos de despacho y entrega:
Despacho: Nuestro compromiso es procesar y despachar tu pedido en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. Este plazo se refiere al tiempo que tomamos para preparar y entregar tu pedido al courier y no al tiempo de entrega final.
Entrega: Los plazos de entrega estimados por las empresas de transporte son los siguientes:
- Región de Antofagasta: entre 24 y 72 horas hábiles después del despacho.
- Otras Regiones de Chile: entre 4 y 15 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Nota importante: Los tiempos indicados se refieren a días hábiles, es decir, no incluyen fines de semana ni días festivos. Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte, por lo que te recomendamos estar pendiente del seguimiento de tu pedido, ya que factores externos pueden causar demoras. En caso de que el paquete no sea entregado por ausencia o información incorrecta, podrían generarse costos adicionales por reenvío.
Costos de envío:
El costo del envío será asumido por el cliente y calculado en función de las tarifas vigentes de la empresa de envío, en este caso bluexpress, considerando el tamaño, peso y destino del paquete. Este costo será informado al momento de realizar la compra.
Seguimiento de tu pedido:
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento. Bioshant Spa se compromete a mantenerte informado durante todo el proceso para que puedas recibir tu pedido sin contratiempos.